ENVIO Y TRANSPORTE

Laberinto Gris ofrecerá opción de envío gratuito a todos los clientes a cualquier parte del mundo en compras superiores a 175€ / $190 (EU*) y 220€ / $240 (NON-EU) a través de GRUPO CORREOS.

Los envíos de Laberinto Gris se realizan a través de la empresa de mensajería GRUPO CORREOS y MBE (Mail Boxes Etc) que cuenta con las empresas UPS, FEDEX y DHL para realizar sus entregas en función del país de destino.
La gestión de los pedidos que no requieran certificados de autenticidad es de 2 a 3 días laborales.
Una vez gestionado el envió le facilitaremos el número de Tracking y el enlace para que pueda llevar el seguimiento del paquete. Los tiempos de entrega son calculados en base a días laborables y pueden variar dependiendo del tráfico de aduanas en cada país

En ningún caso podemos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de la aduana del país destino.

En ningún caso se realizarán los envíos a apartados postales. En caso de encontrarse dicha circunstancia Laberinto Gris contactará con el comprador para solicitar una dirección correcta.

*Excepto Islas Canarias.

4.1 - Obra Original.

Laberinto Gris se hace cargo de los gastos de envío de toda la obra original. Estos pedidos se realizarán con la empresa MBE siempre en modalidad Express.

Estados Unidos, Canadá (continente americano)

• ENVÍO STANDAR  - De 7 a 12 días hábiles (depende de la aduana)
• ENVÍO EXPRÉSS- De 4 a 5 días hábiles (depende de la aduana)

Unión Europea

• ENVÍO STANDAR - De 5 a 7 días hábiles
• ENVÍO EXPRÉSS - De 1 a 2 días hábiles

Países fuera de la Unión Europea

• ENVÍO STANDAR - De 5 a 7 días hábiles (depende de la aduana)
• ENVÍO EXPRÉSS - De 1 a 3 días hábiles (depende de la aduana)

Debido al cambio en las aduanas de España con Reino Unido, los pedidos pueden retrasarse a causa del colapso de estas.

España 

• ENVÍO STANDARD - De 2 a 3 días hábiles
• ENVÍO STANDARD - De 2 a 4 días hábiles para Baleares
• ENVÍO STANDARD - De 10 días hábiles para Islas Canarias

4.2 - Obra Limitada

Los envíos de artículos pertenecientes a la sección Obra Limitada serán gratuitos con la empresa Grupo Correos. Además se le ofrecerá al cliente una opción de envío mas rápido (Express) con la empresa MBE que correrá a cargo del cliente.

4.3 - Plazo de Entrega

Todos los pedidos requieren una gestión interna (consistente en preparación de los documentos, certificados, etc ) que puede variar en función de la pieza que ha adquirido. Los días especificados por el transportista son únicamente de tránsito y se contabilizan a partir del envío por parte de Laberinto Gris, una vez el pedido salga de nuestras instalaciones se le notificará junto con el número de tracking para poder hacer seguimiento del pedido.

La entrega se realizará en la dirección indicada por el comprador, que puede ser distinta a la de su residencia habitual o a la de facturación. Esta dirección en caso de ser modificada deberá informarse antes de que Laberinto Gris haya realizado la gestión del envío.

En cualquiera de los supuestos, en el momento de la entrega de la obra, se pedirá la identificación del receptor y la firma en el albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el presupuesto tendrá carácter meramente indicativo. Este plazo de entrega no será, en ningún caso, responsabilidad de LABERINTO GRIS, sino de la compañía de transportes.

Si además quisiera contratar un seguro especial de transporte para el envío de la obra se puede poner en contacto con nosotros en contact@laberintogris.com y lo gestionaremos informándoles antes el precio.

En fechas señaladas como Navidad, Reyes o eventos promocionales (Black Friday etc) las compañías de transporte no garantizan que la entrega se haga según el plazo establecido, recomendamos encarecidamente realizar el pedido con una previsión suficiente para asegurar la llegada a tiempo del paquete.